Política de Privacidad y Términos de Uso
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1. Términos de Uso
1.1. Objeto del Servicio
SeguriTest es una plataforma tecnológica de entrenamiento educativo e independiente destinada a la preparación del examen telemático o presencial obligatorio para Guardias de Seguridad (OS-10) en Chile. SeguriTest no es un Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), no dicta cursos de formación oficiales y no posee un vínculo directo o indirecto con Carabineros de Chile ni con la Subsecretaría de Prevención del Delito.
1.2. Licencia de Uso y Cuentas de Usuario
Al adquirir un plan (7 días, mensual u otro), SeguriTest le otorga una licencia de uso personal, intransferible y con una vigencia temporal limitada según el plan seleccionado. Queda estrictamente prohibido:
- Compartir las credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña) con terceras personas. El sistema cuenta con herramientas de detección de inicios de sesión simultáneos y suspenderá las cuentas infractoras sin derecho a reembolso.
- Extraer, clonar, raspar (scraping) o copiar las preguntas de los simuladores o las lógicas del Tutor Virtual con IA para usos comerciales ajenos a la plataforma.
1.3. Limitación de Responsabilidad
Aunque todo nuestro material se encuentra estrictamente adaptado y actualizado al año 2026 de acuerdo a las directrices de la Ley N° 21.659 de Seguridad Privada, el uso de la plataforma constituye una herramienta de estudio complementaria. SeguriTest no garantiza de ninguna forma la aprobación del examen oficial ante la autoridad fiscalizadora, siendo la preparación final responsabilidad exclusiva del alumno.
1.4. Exclusión del Derecho a Retracto y Política de Devoluciones
Conforme a lo dispuesto en el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile, SeguriTest dispone expresamente que se excluye el derecho a retracto y no se realizarán devoluciones de dinero ni reembolsos una vez procesado el pago. Debido a la naturaleza del servicio digital de suministro inmediato, el usuario obtiene acceso instantáneo a la totalidad de la base de conocimiento, simuladores interactivos, material de ensayo y herramientas de asistencia del Tutor Virtual con IA desde el primer segundo de su compra, considerándose el servicio completamente ejecutado y consumido.
2. Política de Privacidad
En cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, SeguriTest se compromete a resguardar la absoluta confidencialidad de los datos personales de sus usuarios.
2.1. Datos Recopilados
Nuestra plataforma recopila información con el único fin de proveer los accesos y personalizar la experiencia del estudiante. Los datos solicitados corresponden a:
- Nombre y Apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Historial de rendimiento en las simulaciones (para desplegar las métricas del dashboard).
2.2. Uso de la Inteligencia Artificial (Tutor Virtual)
Las consultas realizadas en nuestro chat del Tutor Virtual con IA son procesadas para generar respuestas automáticas explicativas sobre los contenidos de seguridad. Estas consultas no quedan asociadas públicamente a su identidad y se manejan bajo estrictos estándares de anonimización.
2.3. Pagos Seguros
SeguriTest no almacena ni procesa datos bancarios, números de tarjetas de crédito o débito de sus usuarios. Todas las transacciones comerciales de suscripción se realizan de forma externa mediante pasarelas de pago cifradas y seguras autorizadas en Chile.
Derechos del Usuario (ARCO): Usted mantiene en todo momento el derecho de solicitar la modificación, rectificación, actualización o eliminación definitiva de sus datos personales de nuestras bases de datos.
3. Contacto y Soporte
Si requiere ejercer sus derechos de protección de datos, solicitar aclaraciones sobre los términos vigentes o manifestar cualquier duda de soporte técnico, puede ponerse en contacto con nuestra administración de las siguientes maneras:
- Enviando un correo electrónico directamente a: info@seguritest.cl
- A través de nuestro canal web oficial en nuestro formulario de contacto.